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GARANTIE, RETOUR

Avant de retourner un produit, pour éviter toute incompréhension ou fausse manœuvre, demandez-nous l’autorisation par téléphone au 04 76 36 02 67 ou par mail serv-commande@expe.fr .

Articles neufs : Retour possible sous 15 jours

Tout matériel qui ne vous conviendrait pas sera repris. Vous n’avez pas à justifier le retour. Tout vêtement dont la taille n’irait pas, sera échangé. Le matériel doit être rigoureusement neuf et retourné sous emballage d’origine dans les 15 jours. En échange de ces articles retournés, vous pourrez soit être remboursé, soit demander un échange, soit recevoir un avoir du même montant valable 1 an chez Expé.

Joignez à votre retour d’articles neufs un bon de retour ou d’échange à télécharger ici.

Tout envoi en port dû sera refusé.

Articles ayant été utilisés

Les articles sont vendus sous la seule garantie du fabricant.

Est évidemment exclue de cette garantie l’usure normale en utilisation. Les articles retournés pour réparation ou demande de garantie doivent obligatoirement être propres et secs.

Que les articles soient neufs ou non, joignez au matériel en retour une lettre explicative et la facture d’achat ou sa photocopie.

Expé se réserve la possibilité de modifier la gamme des modèles présents sur le site et les caractéristiques techniques des articles proposés.